Stellenbeschreibung

Erfolg ermöglichen und mitgestalten.

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Mit mehr als 8.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet die ABLE GROUP maßgeschneiderte und innovative Engineering- und IT-Lösungen an. Zu den Unternehmen der ABLE GROUP gehören FERCHAU Engineering, FERCHAU AVIATION GROUP, FERCHAU MARINE, M Plan, IGS Development, plantIng, top itservices und primeING. Die ABLE Management Services GmbH als zentraler Dienstleister und operative Holding der ABLE GROUP erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Personal, Finanzen, IT sowie Marketing und Kommunikation. Werden Sie Teil unseres Teams als

IT-Supporter (m/w)

Wir unterstützen alle Geschäftsprozesse der ABLE GROUP durch IT-Services. Von der Anforderungsanalyse über den Roll-out bis zum Abschluss begleiten wir IT-Projekte, immer mit dem Ziel, Anforderungen mit IT-Services umzusetzen. Wir formulieren Standards, Richtlinien und Verfahrensanweisungen, auf deren Basis die Systeme in unseren Niederlassungen und Technischen Büros auf dem neusten technischen und rechtlichen Stand gehalten werden. Wir erkennen IT-Trends frühzeitig und prüfen ihre Anwendbarkeit auf unser Business. So entwickeln wir IT-Lösungen, die heute passen und auch auf künftige Anforderungen skalierbar sind.

Ihre Aufgabe:

  • Beantwortung von Anwenderfragen zu den Systemen/Applikationen
  • Störungsregistrierung
  • Registrierung von Service-Requests
  • Beheben von Störungen
  • Eskalation an die nächste Stufe
  • Dokumentation von Anfragen und Störungen im Trouble-Ticket-System
  • Microsoft-Windows-Client-Management (Installationen/Updates usw.)

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Kaufmann (m/w), Informatikkaufmann (m/w) oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im IT-Support im Microsoft-Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Teamorientierung
  • Eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und gute Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team von Experten sowie eine direkte, unkomplizierte und offene Unternehmenskultur.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen unter der Kennziffer AG87-92133-AMS an Frau Martina Adolph.

ABLE Management Services GmbH
Frau Martina Adolph     +49 2261 5011 350
Steinmüllerallee 2     51643 Gummersbach
bewerber@able-group.de

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