IT-Supporter (m/w)

Gummersbach

Mit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet die ABLE GROUP maßgeschneiderte und innovative Engineering- und IT-Lösungen an. Zu den Marken der ABLE GROUP gehören FERCHAU Engineering, M Plan, plantIng, top itservices, RST und primeING. Die ABLE Management Services GmbH als zentraler Dienstleister und operative Holding der ABLE GROUP erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Prozesse & IT sowie Marketing.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als

IT-Supporter (m/w)Gummersbach

Wir unterstützen alle Geschäftsprozesse der ABLE GROUP durch IT-Services. Von der Anforderungsanalyse über den Rollout bis zum Abschluss begleiten wir IT-Projekte, immer mit dem Ziel, Anforderungen mit IT-Services umzusetzen. Wir formulieren Standards, Richtlinien und Verfahrensanweisungen, auf deren Basis die Systeme in unseren Niederlassungen und Technischen Büros auf dem neusten technischen und rechtlichen Stand gehalten werden. Wir erkennen IT-Trends frühzeitig und prüfen ihre Anwendbarkeit auf unser Business. So entwickeln wir IT-Lösungen, die heute passen und auch auf künftige Anforderungen skalierbar sind.

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd:

  • Sie agieren als Berater zu Anwenderfragen sowie den Systemen/Applikationen
  • Störungsregistrierung, selbständige Bearbeitung, Behebung und Dokumentation der Störungsmeldung
  • Sie registrieren Service-Requests und beheben Störungen
  • Sie eskalieren an die nächste Stufe
  • Sie dokumentieren Anfragen sowie Störungen im Trouble-Ticket-System
  • Sie agieren im Microsoft-Windows-Client-Management (Installationen/Updates usw.)

Wir bieten Ihnen:

  • Flache Hierarchien
  • Die Zusammenarbeit mit und in einem dynamischen Team
  • Eine direkte und offene Unternehmenskultur
  • Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Qualifikation ist überzeugend:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Kaufmann (m/w), Informatikkaufmann (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie bringen gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im IT-Support im Microsoft-Umfeld mit
  • Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
  • Eine eigenständige Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wenn Sie diese spannende Aufgabe reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail mit Angabe der Kennziffer AG20-59128-AMS des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen an Frau Alexa Wigger in unserer Personalabteilung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an.

Ihr Ansprechpartner

Frau Alexa Wigger

HR Assistant
Fon +49 2261 639 952
bewerber@able-group.de

Ihr Einsatzort

Gummersbach

Kennziffer

AG20-59128-AMS